DENTADENT Ağız ve Diş Hastanesi Ticaret Ltd. Şti. (“Dentadent” veya “Hastane”) olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz. Kişisel veri, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir.
Şirketimize ait olan https://www.dentadent.com.tr/ uzantılı internet sitesi, çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan terminal cihazlara depolanmak suretiyle söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak sağlayan, çoğunlukla harf ve sayı kombinasyonlarından oluşan düşük boyutlu küçük metin dosyasıdır.
İşbu Çerezlere Yönelik Aydınlatma Metni’nin amacı, https://www.dentadent.com.tr/ uzantılı internet sitemizde kullanılan çerezlerin terminal cihazlarınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımız ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizlere bilgi vermektir.
Sitemizde Kullanılan Çerez Çeşitleri
Kullanım Süresine Göre Çerez Çeşitleri
Sitemizde kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum çerezi, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılmakta olup tarayıcınızı kapattığınızda bu çerezler de silinmektedir. Kalıcı çerezler ise tarayıcınızı kapattığınızda silinmemekte ve saklanması için öngörülen süre dolduktan sonra, kendiliğinden silinmektedir.
Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezler
Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf çerezi olması, çerezin kim tarafından yerleştirdiğine göre değişiklik gösterir. Birinci taraf çerezler, doğrudan Sitemiz, yani tarayıcınızın adres çubuğunda gördüğünüz https://www.dentadent.com.tr/ URL adresi tarafından yerleştirilmektedir. Üçüncü taraf çerezler ise, adres çubuğunda gördüğünüz https://www.dentadent.com.tr/ alan dışındaki bir URL adresi tarafından yerleştirilmektedir.
Kullanım Amaçlarına Göre Çerez Çeşitleri
Sitemizde kullanım amacına göre aşağıdaki çerezler kullanılmaktadır:
Zorunlu Çerezler
Bu çerezler, Sitemizin çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Söz konusu çerezler birinci taraf çerezler olup kişisel verilerinizi Sitemizin doğru bir biçimde çalışabilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler talep etmiş olduğunuz hizmetin (log in olma, form doldurma ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması) yerine getirilebilmesi için zorunlu olarak kullanılmaktadırlar.
Performans- Analitik Çerezler
Bu çerezler tekil ziyaretçilerimizin sayısını belirlemekte, Sitemizin kullanıcı trafiği ölçmekte, arama motorunda kullandığımız anahtar kelimelerin etkinliğini tespit etmekte, Sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gezinme durumunu izlemekte, Sitemizin performansını ölçmekte ve iyileştirebilmekte kullanılmaktadır. Ayrıca bu çerezler, Sitemizdeki sayfaların popülerlik düzeyini de anlamamıza ve reklamların ziyaretçilerimiz üzerindeki etkisini ölçümlememize yardımcı olmaktadır.
İşlevsel Çerezler
Bu tür çerezler, Sitemizi daha işlevsel kılmak ve kişiselleştirmek (gizlilik tercihleriniz haricindeki diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) üzere kullanılmaktadır.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Bu çerezler Sitemiz aracılığıyla iş ortaklarımızın yerleştirdikleri çerezler olup üçüncü taraf çerezlerdir. Bu çerezler iş ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre ilgi alanlarınızın tespit edilmesi ve size sizinle ilgili reklamlar göstermek üzere kullanılmaktadır.
Hangi Amaçlar ve Hukuki Sebeplere Dayanılarak İşlendiği ile Kullanılan Çerezlere İlişkin Bilgiler
Zorunlu Çerezler
Zorunlu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5(2)(f) bendi gereğince “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir. İnternet sitemizde yer alan zorunlu çerezlere ilişkin bilgiler aşağıdaki tabloda yer almaktadır:
Kullanılan Çerez | Sağlayıcı | Açıklama | Süresi | Bahşiş |
__cfruid | dentadent.zendesk.com | Bu çerez, Cloudflare tarafından sağlanan hizmetlerin bir parçasıdır – yük dengeleme, web sitesi içeriğinin sağlanması ve web sitesi operatörleri için DNS bağlantısının sunulması dahil. | Oturum | HTTP Çerezi |
__RequestVerificationToken | dentadent.com.tr | Siteler Arası İstek Sahteciliği (CSRF) saldırılarının önlenmesine yardımcı olur. | Oturum | HTTP Çerezi |
__zlcid | dentadent.com.tr | Bu çerez, web sitesindeki sohbet kutusu fonksiyonunun çalışması için gereklidir. | Oturum | HTTP Çerezi |
__zlcstore | https://www.dentadent.com.tr/ | Bu çerez, web sitesindeki sohbet kutusu fonksiyonunun çalışması için gereklidir. | Kalıcı | HTML Yerel Depolama |
__zlcstore | static.zdassets.com | Bu çerez, web sitesindeki sohbet kutusu fonksiyonunun çalışması için gereklidir. | Kalıcı | HTML Yerel Depolama |
_cfuvid | dentadent.zendesk.com | Bu çerez, Cloudflare tarafından sağlanan hizmetlerin bir parçasıdır – yük dengeleme, web sitesi içeriğinin sağlanması ve web sitesi operatörleri için DNS bağlantısının sunulması dahil. | Oturum | HTTP Çerezi |
ASP.NET_SessionId | dentadent.com.tr | Sayfa isteklerinde ziyaretçinin oturum durumunu korur. | Oturum | HTTP Çerezi |
AWSALBCORS | zopim.com | Ziyaretçiye hangi sunucu kümesinin hizmet verdiğini kaydeder. Bu, kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla yük dengeleme bağlamında kullanılır. | 7 Gün | HTTP Çerezi |
CookieConsent | dentadent.com.tr | Geçerli alan adı için kullanıcının çerez izin durumunu saklar | 1 Yıl | HTTP Çerezi |
rc::a | gstatic.com | Bu çerez, insanlar ve botlar arasında ayrım yapmak için kullanılır. Bu, web sitelerinin kullanımına ilişkin geçerli raporlar hazırlamak amacıyla web sitesi için faydalıdır. | Kalıcı | HTML Yerel Depolama |
rc::c | gstatic.com | Bu çerez, insanlar ve botlar arasında ayrım yapmak için kullanılır. | Oturum | HTML Yerel Depolama |
test_cookie | doubleclick.net | sınıflandırılmamış | 1 Gün | HTTP Çerezi |
ZD-suid | static.zdassets.com | Kullanıcının oturumunu tanımlayan benzersiz kimlik. | Kalıcı | HTML Yerel Depolama |
İşlevsel Çerezler
Aşağıdaki tabloda belirtilen ve işlevsel çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5(2)(f) bendi gereğince “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir:
Kullanılan Çerez | Sağlayıcı | Açıklama | Süresi | Bahşiş |
__zlcstore | dentadent.com.tr | Web sitesinin sohbet kutusu işlevinin işlevselliği için gereklidir. | Oturum | HTTP Çerezi |
ZD-store | static.zdassets.com | Self servis asistanı Zendesk Answer Bot’un web sitesi kullanıcısına görüntülenip görüntülenmediğini kaydeder. | Kalıcı | HTML Yerel Depolama |
Performans- Analitik Çerezler
Bu çerezler aracılığıyla toplanan ve aşağıda detayları belirtilen kişisel verileriniz, Kanun’un 5(1) fıkrası kapsamında açık rıza hukuki sebebi kapsamında işlenmekte ve yurt dışına aktarım sütunu doldurulmuş olan kişisel veriler belirtilen ülkeye yalnızca Kanun’un 5(1) fıkrası kapsamında açık rıza hukuki sebebine dayanılarak aktarılmaktadır:
Kullanılan Çerez | Sağlayıcı | Açıklama | Süresi | Bahşiş |
td | googletagmanager.com | Kullanıcıların web sitesindeki davranışlarına ilişkin istatistiksel verileri kaydeder. Web sitesi operatörü tarafından dahili analiz için kullanılır. | Oturum | Piksel İzleyici |
ZD-buid | static.zdassets.com | Yinelenen ziyaretlerde kullanıcıyı tanımlayan benzersiz kimlik. | Kalıcı | HTML Yerel Depolama |
Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Bu çerezler aracılığıyla toplanan ve aşağıda detayları belirtilen kişisel verileriniz, Kanun’un 5(1) fıkrası kapsamında açık rıza hukuki sebebi kapsamında işlenmekte ve yurt dışına aktarım sütunu doldurulmuş olan kişisel veriler belirtilen ülkeye yalnızca Kanun’un 5(1) fıkrası kapsamında açık rıza hukuki sebebine dayanılarak aktarılmaktadır:
Kullanılan Çerez | Sağlayıcı | Açıklama | Süresi | Bahşiş |
__zlcmid | dentadent.com.tr | Kullanıcıların durumlarını sayfa isteklerinde korur. | 1 Yıl | HTTP Çerezi |
_fbp | https://www.dentadent.com.tr/ | Facebook tarafından, üçüncü taraf reklamverenlerden gerçek zamanlı teklif verme gibi bir dizi reklam ürününü sunmak için kullanılır. | 3 ay | HTTP Çerezi |
_fbp | dentadent.com.tr | Facebook tarafından, üçüncü taraf reklamverenlerden gerçek zamanlı teklif verme gibi bir dizi reklam ürününü sunmak için kullanılır. | 3 Ay | HTTP Çerezi |
_ga | https://www.dentadent.com.tr/ | Ziyaretçinin cihazı ve davranışı hakkında Google Analytics’e veri göndermek için kullanılır. Ziyaretçiyi cihazlar ve pazarlama kanalları arasında takip eder. | 2 Yıl | HTTP Çerezi |
_ga | dentadent.com.tr | Ziyaretçinin cihazı ve davranışı hakkında Google Analytics’e veri göndermek için kullanılır. Ziyaretçiyi cihazlar ve pazarlama kanalları arasında takip eder. | 2 Yıl | HTTP Çerezi |
_ga_# | https://www.dentadent.com.tr/ | Ziyaretçinin cihazı ve davranışı hakkında Google Analytics’e veri göndermek için kullanılır. Ziyaretçiyi cihazlar ve pazarlama kanalları arasında takip eder. | 2 Yıl | HTTP Çerezi |
_ga_# | dentadent.com.tr | Ziyaretçinin cihazı ve davranışı hakkında Google Analytics’e veri göndermek için kullanılır. Ziyaretçiyi cihazlar ve pazarlama kanalları arasında takip eder. | 2 Yıl | HTTP Çerezi |
_gat | dentadent.com.tr | Ziyaretçinin cihazı ve davranışı hakkında Google Analytics’e veri göndermek için kullanılır. Ziyaretçiyi cihazlar ve pazarlama kanalları arasında takip eder. | 1 Gün | HTTP Çerezi |
_gcl_au | https://www.dentadent.com.tr/ | Google AdSense tarafından, hizmetlerini kullanan web sitelerinde reklam verimliliğini denemek amacıyla geliştirilmiştir. | 3 Ay | HTTP Çerezi |
_gcl_au | dentadent.com.tr | Google AdSense tarafından, hizmetlerini kullanan web sitelerinde reklam verimliliğini denemek için kullanılır. | 3 Ay | HTTP Çerezi |
_gid | dentadent.com.tr | Ziyaretçinin cihazı ve davranışı hakkında Google Analytics’e veri göndermek için kullanılır. Ziyaretçiyi cihazlar ve pazarlama kanalları arasında takip eder. | 1 Gün | HTTP Çerezi |
ads/ga-audiences | google.com | Sınıflandırılmamış | Oturum | Piksel İzleyici |
collect | google-analytics.com | Ziyaretçinin cihazı ve davranışı hakkında Google Analytics’e veri göndermek için kullanılır. Ziyaretçiyi cihazlar ve pazarlama kanalları arasında takip eder. | Oturum | Piksel İzleyici |
elfsight_viewed_recently | core.service.elfsight.com | Kullanıcının hangi ürünleri görüntülediğini belirleyerek web sitesinin ilgili ürünleri tanıtmasına olanak tanır. | 1 Gün | HTTP Çerezi |
IDE | doubleclick.net | Sınıflandırılmamış | 1 Yıl | HTTP Çerezi |
lastExternalReferrer | connect.facebook.net | Kullanıcının son URL adresini kaydederek web sitesine nasıl ulaştığını tespit eder. | Kalıcı | HTML Yerel Depolama |
lastExternalReferrerTime | connect.facebook.net | Kullanıcının son URL adresini kaydederek web sitesine nasıl ulaştığını tespit eder. | Kalıcı | HTML Yerel Depolama |
pagead/1p-user-list/# | google.com | Sınıflandırılmamış | Oturum | Piksel İzleyici |
zte# | https://www.dentadent.com.tr/ | Bir sohbet oturumu sırasındaki ziyaretler arasında bir cihazı tanıyan Zopim Canlı Sohbet Kimliğini kaydeder. | Oturum | HTTP Çerezi |
zte# | dentadent.com.tr | Bir sohbet oturumu sırasındaki ziyaretler arasında bir cihazı tanıyan Zopim Canlı Sohbet Kimliğini kaydeder. | Oturum | HTTP Çerezi |
İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Dentadent olarak işlediğimiz kişisel verilerinizi, Kanun’un 8. ve 9. maddesi başta olmak üzere ulusal mevzuata uygun olarak üçüncü taraflara aktarabilmekteyiz. Kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarabiliriz. Site üzerinde kullanılan bazı çerezler Şirket haricindeki üçüncü parti servis sağlayıcı yurt dışında mukim Google tarafından sağlanmaktadır. Bu üçüncü parti çerezler, istatistiksel verilerin toplanmasını ve bu şekilde Site’nin sunumunun ve kullanımının geliştirilmesini sağlamak amacıyla kullanılmaktadır. Açık rızanızı vermeniz halinde kişisel verileriniz Site’nin sunumunun ve kullanımının geliştirilmesini sağlamak amacıyla yurt dışında mukim Google Inc. ile, açık rızanıza dayalı olarak paylaşılmaktadır.
Çerezler Nasıl Kontrol Edilir / Nasıl Devre Dışı Bırakılır?
Çerez ve benzeri teknolojilerin kullanımı konusunda ziyaretçi ve kullanıcılarımızın tercihleri bizler için esastır. Buna karşın, Site’nin çalışması için zorunlu olan Çerezler’in kullanılması gerekmektedir. Ek olarak tarayıcı üzerinden bazı çerezlerin kapatılması halinde Site’nin birtakım işlevlerinin kısmen ya da tamamen çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz. Site’de kullanılan çerezlere dair tercihlerinizi ne şekilde yönetebileceğinize ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:
Ziyaretçiler, siteyi görüntüledikleri tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkanına sahiptir. Eğer kullanılmakta olan tarayıcı bu imkânı sunmaktaysa, tarayıcı ayarları üzerinden çerezlere ilişkin tercihleri değiştirmek mümkündür. Böylelikle, tarayıcının sunmuş olduğu imkânlara göre farklılık gösterebilmekle birlikte, veri sahiplerinin çerezlerin kullanılmasını engelleme, çerez kullanılmadan önce uyarı almayı tercih etme veya sadece bazı çerezleri devre bırakma ya da silme imkanları bulunmaktadır.
Bu konudaki tercihler kullanılan tarayıcıya göre değişiklik göstermekle birlikte genel açıklamaya https://www.aboutcookies.org/ adresinden ulaşmak mümkündür. Çerezlere ilişkin tercihlerin, ziyaretçinin Platform’a erişim sağladığı her bir cihaz özelinde ayrı ayrı yapılması gerekebilecektir.
· Google Analytics tarafından yönetilen çerezleri kapatmak için tıklayınız.
· Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam deneyimini yönetmek için tıklayınız.
· Birçok firmanın reklam faaliyetleri için kullandığı çerezler bakımından tercihlerÇevrimiçi Seçimlerinizüzerinden yönetilebilir.
· Mobil cihazlar üzerinden çerezleri yönetmek için mobil cihaza ait ayarlar menüsü kullanılabilir.
Google Chrome | : | Tarayıcınızın adres bölümünde yer alan, “kilit işareti”ni tıklayarak, “çerezler” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz. |
İnternet Gezgini | : | Tarayıcınızın sağ üst bölümünde yer alan “Araçlar” bölümünden güvenlik sekmesini tıklayarak “izin ver” veya “izin verme” şeklinde çerezleri yönetebilirsiniz. |
Mozilla Firefox | : | Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz. |
Opera | : | Tarayıcınızın “Tercihler” bölümünde “Gelişmiş”i seçerek “çerezler” bölümünden çerez yönetimini yapabilirsiniz. |
Safari | : | Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi yapabilirsiniz. |
Kişisel Verileriniz Nasıl Koruyor?
Şirketimiz ile paylaşılan kişisel veriler, Dentadent gözetimi ve kontrolü altındadır. Dentadent, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak;
· Veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmaktadır.
· Web sitesi aracılığıyla Dentadent ’e ilettiğiniz kişisel verileriniz SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi kullanılarak korunmaktadır.
· Kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin düzenli olarak risk analizleri yapılmakta ve risklerin azaltılması için aksiyonlar alınmaktadır.
· Kişisel verilere yetkisiz erişimleri engellemek için erişim ve yetki kontrolleri uygulanmaktadır.
· Bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.
İlgili Kişilerin Talepleri
KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler,
· Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
· Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
· Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, kuruluşumuzun web sitesinden ulaşabileceğiniz Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak veya mevzuatta öngörülen sair yöntemler ile Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.